さえ子リモコンに920って出てきたけど、これ何？
リンナイ給湯器のリモコンに「920」というエラーコードが表示されて困っていませんか。
突然お湯が出なくなると、「給湯器が故障したのでは？」と不安になりますよね。特に冬場はお風呂やキッチンでお湯が使えなくなるため、できるだけ早く原因を知りたいという方も多いと思います。
リンナイ給湯器のエラー920は、主に燃焼異常や排気トラブルによって表示されるエラーコードです。給湯器内部で正常な燃焼が行われない場合、安全装置が働いて運転を停止することがあります。
この記事では、リンナイ給湯器のエラー920が表示される主な原因と、自分で確認できる対処方法について分かりやすく解説します。修理が必要になるケースや費用の目安についても紹介しているので、エラー920が表示されたときの参考にしてください。
①リンナイ給湯器エラー920とは
リンナイ給湯器のエラー920は、燃焼異常や排気トラブルが発生したときに表示されるエラーコードです。
給湯器は内部でガスを燃焼させてお湯を作る仕組みになっています。しかし、燃焼が正常に行われなかったり排気がうまく行われなかったりすると、安全装置が作動して運転を停止します。そのときに表示されるのが「エラー920」です。
エラー920が表示される主な原因は次のとおりです。
・燃焼異常
・排気不良
・給湯器内部部品の故障
・制御基板の異常
一時的な燃焼トラブルで表示されることもありますが、繰り返し表示される場合は内部部品の不具合の可能性があります。
②エラー920が出たときに最初に確認すること
リンナイ給湯器でエラー920が表示された場合、すぐに故障と判断する必要はありません。まずは次のポイントを確認してみましょう。簡単な操作で改善するケースもあります。
①給湯器をリセットする
リモコンの「運転」ボタンをOFFにし、数秒待ってから再度ONにしてみましょう。
一時的なエラーであれば、これで改善することがあります。
②給湯器周辺の排気口を確認する
給湯器の排気口付近が塞がれていると、排気不良が起こりエラー920が表示されることがあります。
例えば次のようなケースがあります。
・排気口付近に物が置かれている
・落ち葉やゴミが詰まっている
・雪で排気口が塞がれている
排気口付近に異常がないか確認してみましょう。
③給湯器の電源を入れ直す
本体の電源プラグを抜き、数分後に差し直すことでエラーが解消する場合があります。
④ガスが正常に供給されているか確認
ガスコンロなどが正常に使えるか確認してください。ガスの供給に問題がある場合、給湯器が正常に燃焼できずエラーが表示されることがあります。
これらの確認を行ってもエラー920が消えない場合は、給湯器内部の部品の不具合が原因の可能性があります。その場合は専門業者に点検や修理を依頼する必要があります。
リンナイ給湯器の他のエラーコードについては
リンナイ給湯器エラーコード一覧の記事も参考にしてください。
③リンナイエラー920の主な原因
リンナイ給湯器のエラー920は、燃焼異常や排気トラブルなどが原因で発生します。
ここでは代表的な原因を解説します。
①排気不良
最も多い原因が、排気不良です。
給湯器は燃焼時に発生する排気ガスを外へ排出する仕組みになっています。しかし排気がうまく行われないと、給湯器は安全装置を作動させて運転を停止します。
排気不良の原因としては
・排気口の詰まり
・排気ダクトの異常
・給湯器周辺の通気不足
などが考えられます。
②燃焼異常
給湯器内部の燃焼が正常に行われない場合にもエラー920が表示されることがあります。
燃焼異常の原因としては
・点火装置の不具合
・ガス圧の異常
・燃焼ファンの不具合
などが考えられます。
③給湯器内部部品の故障
給湯器内部の部品が故障している場合もエラー920が発生することがあります。
例えば
・燃焼ファン
・センサー
・電磁弁
などの部品トラブルが原因になることがあります。
④制御基板の不具合
給湯器内部の制御基板に不具合がある場合も、通信エラーが発生することがあります。
制御基板は給湯器の動作を管理する重要な部品のため、故障すると正常に運転できなくなります。
⑤給湯器の使用年数による劣化
給湯器は長期間使用すると、内部部品が劣化します。
特に使用年数が10年以上の場合は、制御基板や電子部品の劣化が原因でエラーが発生することがあります。
④リンナイエラー920の対処法
エラー920が表示された場合は、次の方法を順番に確認してみましょう。
①給湯器をリセットする
リモコンの「運転」ボタンをOFFにして、10秒ほど待ってからONにします。
一時的なエラーであれば、この操作で改善することがあります。
②給湯器の電源を入れ直す
給湯器の電源プラグを抜いて1〜3分待ち、再度差し直して再起動します。
③排気口の詰まりを確認する
排気口付近に
・落ち葉
・ゴミ
・雪
などが詰まっていないか確認してください。があります。
④給湯器の周囲に物が置かれていないか確認
給湯器の周囲に物が置かれていると、通気や排気が妨げられることがあります。
⑤エラーが繰り返し出る場合は業者へ相談
リセットしてもエラー920が何度も表示される場合は、制御基板や内部部品の不具合の可能性があります。
その場合は専門業者に点検を依頼しましょう。決します。
⑤修理が必要なケース
次のいずれかに当てはまる場合は、専門業者に点検・修理を依頼するのがおすすめです。
①リセットしてもエラー920が何度も表示される
内部部品の故障の可能性があります。
②給湯器から異音がする
燃焼異常が起きている場合、異音がすることがあります。
③お湯が出ない状態が続く
「エラーが出たままお湯が出ない場合は、安全装置が作動している状態です。
早めに点検を依頼しましょう。
④給湯器の使用年数が10年以上
給湯器の寿命は一般的に10〜15年程度と言われています。使用年数が長い場合は、修理ではなく交換を検討した方が結果的に費用を抑えられるケースもあります。
⑥エラー920の修理費用
エラー920の修理費用は、原因によって変わります。
| 修理内容 | 費用の目安 |
|---|---|
| 燃焼ファン交換 | 約2万〜5万円 |
| センサー交換 | 約2万〜4万円 |
| 制御基板交換 | 約3万〜6万円 |
※費用は機種や業者によって変動します。
修理か交換か迷ったときの目安
- 使用10年未満：まず修理見積もりが無難
- 使用10年以上：修理と交換の両方を見積もり（結果的に安くなることが多い）
特に冬場は依頼が集中し、工事まで日数がかかることもあります。
「繰り返し出る」「お湯が安定しない」場合は早めの相談がおすすめです。
⑦リンナイ給湯器修理・交換業者おすすめ5選
給湯器駆けつけ隊
・電話で依頼すれば最短30分で来てもらえる
・3大メーカーの給湯器が最大91％OFF
・年中無休で24時間365日受付
給湯器駆けつけ隊は、累計工事実績3万件の実績がある給湯器交換業者です。
点検から見積り、相談が完全無料。クレジットカードでのお支払いで分割払い24回まで対応しています。
10年の商品・工事保証があり安心です。
給湯器駆けつけ隊の基本情報
| 運営会社 | 株式会社ミズテック 品川営業所：東京都品川区北品川1-9-7トップルーム品川1015号室 |
|---|---|
| 対応エリア | 全国対応（一部地域除く） |
| 受付時間 | 24時間（年中無休） |
| 保証・アフターサービス | 商品・工事保証10年 |
| 見積もり | 無料（現地調査も無料） |
| 料金 | 86,082円〜（マンション・給湯専用・16号で試算） 132,521円〜（戸建て・追い焚き機能・20号で試算） ※商品本体、工事費、撤去費込み |
交換できるくん
総合評価：★★★★☆｜コストパフォーマンスに優れる
＼ 最短当日見積もり可能 ／
・最大82%OFFの驚きの大特価
・最短当日！かんたん！ネット見積り
・追加料金なし！コミコミ価格で総額表示
・無料10年保証
交換できるくんは「費用を抑えたいけれど、品質や保証も妥協したくない」という方に最適な、安さ・早さ・安心が揃ったサービスです。
1. 驚異の「大特価」を実現するコスト削減力
交換できるくんの最大の強みは、徹底したコストカットによる低価格です。
- 中間マージンをカット: メーカーからの直接・大量仕入れや、自社ECサイト特化で余分な手数料を削減。
- ネット完結＆責任施工: 現地訪問調査をなくし、工事は自社社員または契約エンジニアが直接担当。無駄なコストを徹底的に排除し、その分を価格に還元しています。
2. かんたん・スピーディな「ネット見積り」
煩わしい営業や時間のかかる現地調査は一切不要です。
- 簡単依頼: 交換希望の機器の「品番」と「写真」を送るだけで見積もりを依頼できます。
- 最短当日回答: 現地調査を待たずに、営業時間内であれば最短当日～翌営業日には正確な総額をご案内します。
3. 追加費用ゼロの「コミコミ価格」で安心
後から追加請求される心配は不要です。
- 明朗な総額表示: 商品代、基本工事費、古い機器の撤去費など、すべてを含んだ総額をお見積り時にご提示。
- 追加請求なし保証: お見積り確定後、事前のお知らせなく追加で費用が発生することは一切ありません。
4. 上場企業の信頼！「無料10年保証」
交換後も長期にわたり安心して使用できます。
- 商品と工事に無料保証: 販売する全商品と交換工事の両方に、無料で10年間の保証を付帯します。
- 長期の安心: 給湯器の寿命目安をカバーする手厚い保証で、面倒な手続きも不要です。
交換できるくんの基本情報
| 運営会社 | 株式会社交換できるくん 本社：東京都渋谷区東1-26-20 東京建物渋谷ビル |
|---|---|
| 対応エリア | 東京都全域 |
| 受付時間 | 9:00-18:00 (WEBは24時間受付) |
| 保証・アフターサービス | 商品・工事保証10年 |
| 見積もり | 無料 |
| 料金 | PH-1615AW+MC-150V 工事費込み 78,412円(税込) FH-E2422SAWL+MFC-250V 工事費込み 144,342円(税込) GT-2470SAW-1 BL+RC-J101E 工事費込み 179,896円(税込) ※一例です。詳しくは要問い合わせ。 |
＼ 最短当日見積もり可能 ／
給湯パンダ株式会社
・メーカー製品が最大83%OFF：主要メーカーの給湯器が、通常価格より最大83%割引で提供しています。
・24時間365日受付：早朝や深夜、年末年始など、いつでも対応可能です。
・施工後も安心してご利用いただけるよう、商品・工事保証を10年間提供しています。
給湯器パンダの基本情報
| 運営会社 | 給湯パンダ株式会社（旧 株式会社Qreed） 本社 東京都千代田区九段南2-4-11 パシフィックスクエア九段南9F |
|---|---|
| 対応エリア | 関東、関西、その他主要都市 |
| 受付時間 | 24時間（年中無休） |
| 保証・アフターサービス | 保証・アフターサービス 商品・工事保証10年 |
| 見積もり | 見積もり 無料（現地調査も無料） |
| 料金 | 料金 86,082円〜（マンション・給湯専用・16号で試算）132,521円〜（戸建て・追い焚き機能・20号で試算）※商品本体、工事費、撤去費込み |
街角給湯相談所
・現地調査、見積りが無料
・主流メーカーの給湯器が最大92％オフ
・WEBからの申し込みで3,000円割引
街角給湯相談所は、トラベルブック株式会社が運営する給湯器交換業者です。
申し込み受け付けを年中無休で行っており、土日祝日でも現地調査や工事に対応してもらえます。
最短30分で訪問してもらえるため、急ぎの場合も安心です。
街角給湯相談所の基本情報
| 運営会社 | トラベルブック株式会社 東京都千代田区九段南2-4-11 パシフィックスクエア九段南9F |
|---|---|
| 対応エリア | 関東、関西、その他主要都市 |
| 受付時間 | 9：00～20：00 |
| 保証・アフターサービス | 商品・工事保証10年 |
| 見積もり | 無料 |
| 料金 | 要見積り 参考価格：56,800円（パロマ ガス給湯器16号） 92,000円（パナソニック エコキュート370L） ※商品本体の価格のみ。工事費は別途必要。 |
ガス救 from おうちのアラート
・24時間365日受付でLINE見積りもOK
・主要メーカーの給湯器が最大85％オフ
・支払方法は前払いと後払いから選択可
ガス救 from おうちのアラートは、株式会社uloieが運営する給湯器交換サービスです。
施工スタッフ全員が日本ガス機器検査協会の資格を取得しています。
24時間365日受付対応。写真があればLINEで簡単に見積りできるのが便利です。
ガス救 from おうちのアラートの基本情報
| 運営会社 | 株式会社uloie 本社：東京都新宿区西新宿6-12-1 パークウェスト4F |
|---|---|
| 対応エリア | 関東、関西 |
| 受付時間 | 24時間（年中無休） |
| 保証・アフターサービス | 工事保証10年（オプションでメーカー保証10年も有り） |
| 見積もり | 無料 |
| 料金 | 要見積り 参考価格：66,000円～（リンナイ ガス給湯器16号） 115,000円～（ノーリツ ガスふろ給湯器20号） ※商品本体、工事費、撤去費全て込み。 |
⑧まとめ
リンナイ給湯器のエラー920は、主に燃焼異常や排気トラブルが原因で表示されるエラーコードです。
一時的なエラーであればリセットで改善することもありますが、繰り返し表示される場合は内部部品の故障の可能性があります。
給湯器の使用年数が10年以上の場合は、修理より交換を検討するのも一つの方法です。
監修：高橋 誠（給湯器専門技術者）
給湯器交換・修理の専門家。これまで15年以上の現場経験と、年間300件以上の施工実績を持つ。
住宅設備士資格を保有し、リンナイ・ノーリツ・パロマなど主要メーカーの正規施工研修を修了。
実際に多くのご家庭で施工を行ってきた経験をもとに、神奈川県の相場情報や補助金制度の最新情報を発信しています。
「ユーザーが失敗しない給湯器選び」をモットーに、わかりやすく信頼できる情報提供を心がけています。